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沟通技巧的方面有哪些?学习工作场所沟通技巧的经验

作者:      发布时间:2020-12-01      浏览量:0
学习工作场所沟通技巧的经验沟通技巧有很多方面,例如简化语言的使用、积极倾听、重视反馈、控制情绪等。虽然拥有沟通技巧并不意味着你是一个有效的管理者,但缺乏沟通技巧会给管理者带来许多问题和障碍。在学习了一个学期的沟通技巧后,我已经掌握了与同事、

学习工作场所沟通技巧的经验
沟通技巧有很多方面,例如简化语言的使用、积极倾听、重视反馈、控制情绪等。虽然拥有沟通技巧并不意味着你是一个有效的管理者,但缺乏沟通技巧会给管理者带来许多问题和障碍。
在学习了一个学期的沟通技巧后,我已经掌握了与同事、上级、下属、客户等不同角色的沟通技巧。以与同事相处为例:与同事的沟通和尊重是前提,其次是合作意识,善于运用微笑和幽默,与同事分享快乐,主动分享利益,智慧地处理分歧和分歧,相互相处,以及虚心向老同事学习。
其实,在日常生活中,我并不是一个特别注重沟通的人。尤其是现在,当我离开家来到这个我刚刚熟悉的城市时,周围都是我刚认识的朋友。如果我们不认识对方,我们就不能顺利沟通。那些远离我的朋友由于缺乏联系和交流而逐渐疏远了。沟通技巧的方面但自从我学会了沟通技巧,我改变了,变得更积极地交流。站在学生一边,我会主动和他们聊天;远方的朋友,我会偶尔打个电话告诉他们我怎么样,问他们怎么样;对于我的家人,我每周六晚上都会打电话说我很安全。渐渐地,曾经陌生的室友变得更亲近,最好的朋友变得更好,亲爱的家人也变得更加安全。正是沟通改变了这一切,让我的生活如此精彩。
没有交流我们就不能生活。无论是和同学、老师,还是朋友和家人,交流都是至关重要的一环。但是,我已经遭受了很多,因为我不明白这一点。记得刚开学不久,我和一个室友发生了点小冲突,事情是这样的:那天我心情不好,外面下雨了,我的心情蒙上了一层薄纱,不幸的是,室友让我帮她拿书,还有三本。当我刚听到愣了一下,然后很冷地传来一句话:随便。不好,室友生气地说。因为这个,我们僵持了好几天,而且我们几天没有交谈。沟通技巧的方面后来我没什么可说的,最后终于有了回报,我们又复合了。沟通技巧的方面一句粗心的话,一句冲动的话,不要低估它的分量,它足以毁掉来之不易的感情。在这种情况下,我们一开始都很冷淡。但这种方法只会让情况变得更糟,没有沟通冲突永远解决不了,我们也可能变成那样的陌生人!
正是因为学习了沟通技巧课程,我更深刻地认识到了沟通的重要性,掌握了必要的沟通技巧。沟通技巧的方面但真正的知识是从实践中产生的,只有把它运用到现实生活中,它才能发挥应有的作用。