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该如何面对刁难的客户?职场面对顾客的人际关系

作者:      发布时间:2020-11-26      浏览量:0
职场面对顾客的人际关系:用心展现激情另一部由汤姆·克鲁斯饰演体育经纪人的电影《杰瑞·马奎尔》(Jerry Maguire)是如何与顾客相处的极好例子。职场面对顾客的人际关系当他的唯一客户、二线足球运动员小古巴古丁

职场面对顾客的人际关系:用心展现激情
另一部由汤姆·克鲁斯饰演体育经纪人的电影《杰瑞·马奎尔》(Jerry Maguire)是如何与顾客相处的极好例子。职场面对顾客的人际关系当他的唯一客户、二线足球运动员小古巴古丁总是抱怨自己拿不到好薪水时,汤姆·克鲁斯也直言,当你只在乎薪水时,我不知道如何用“心”来发挥你的热情,用“心”来激励观众!
很多职场人士强调要动脑,却忽略了用“心”。我们的业绩能否激励、推动和激励您的合作伙伴和客户?这关系到你的工作和整个公司的成功。
5工作场所对供应商的人际关系:自信与坚定态度
在经典电影《克莱默对克莱默》(Kramer vs.Kramer)中,面对刁难的客户达斯汀·霍夫曼(Dustin Hoffman)为了保住儿子的抚养权,匆忙找了份新工作,并多次要求经纪公司立即与公司联系我今天要去面试。职场面对顾客的人际关系如果你不打电话,我就给我自己打电话,这样你就不会赚任何代理费了!”果然,我说服了对方拿起话筒。
他去面试后,不仅积极讲解自己的工作,主管还要求他在今年晚些时候详细谈谈。他还坚持说:“如果你想用我,今天就雇我吧!”
虽然这是面试的桥梁,但达斯汀·霍夫曼不屈不挠、坚定的态度,在关键时刻会表现出自己的决心,这是与供应商沟通时很好的参考。
除此之外,电影中其实还有很多技巧。例如,主管们必须立即讨论是否雇用达斯汀·霍夫曼,职场面对顾客的人际关系让他走出房间等待。他不仅故意把藏品放在房间里,而且在关门的时候。别忘了看主管3秒钟,提醒他他的决心和存在。